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由於拍賣行受到了處理和付款轉賬的問題，我們暫時關閉了《暗黑破壞神3》的拍賣行進行緊急維護（已經在登入畫面的系統公告中說明）。目前我們預計處理這個問題將需要5小時，大約至太平洋夏令時晚9點30分（台灣時間中午12點30分）左右解決。如果時間計劃有改動，我們將會在本貼內提供快報。玩家也可以在 Twitter 上收聽 @BlizzardCS（暴雪客服）來獲得關於我們的線上服務的最新消息。

我們對此表示十分抱歉，並會盡快解決付款和處理的問題。

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如果不考慮使用現金拍賣行呢？有些人只使用金幣買賣物品。

支付問題同時影響了現金拍賣行和金幣拍賣行，所以我們關閉了伺服器進行維護。這樣並不理想，但我們想要保證服務可以所有玩家正常運作，無論玩家選擇使用哪種拍賣行。

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為什麼帖子沒有更新了？

這並非一次例行維護，所以我們無法提供更多通告。不過，系統公告窗口在我們關閉拍賣行服務時已進行了更新。

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我在現金拍賣行的暮光頭已經賣到250美元而且買家排成隊了，我看到一些帖子說他們在認證期間無法獲得物品。我完蛋了？物品就這麼丟了？希望不是。

我恐怕無法現在回答你這個問題，但是如果你的物品成功出售了，你應該可以在問題處理完畢之後得到錢並提現。同樣，如果你沒能成功賣出，拍賣到期之後你將正常地獲得你的物品（然後如果你想，你可以再次出售）。

當然，最好的方法是等到維護結束之後。在拍賣行恢復上線之前，檢查你的拍賣。如果看起來還有問題，我們歡迎（並鼓勵你）去聯絡我們的客戶服務部門，這樣他們會為你進行調查並儘可能的協助你。

L姐你能告訴我們如果目前的拍賣在你們關閉拍賣行之前被「暫停」了麼？顯然這樣的當機影響最大的是那些競拍買家和賣家，我們很樂意知道。

即便是維護中，拍賣行的計時系統仍然在運作。

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抱歉，我在你發這個帖子之前我並沒有注意到。

我剛剛得到了3個 PayPal 提示說我通過了暴雪的一個付款項目，我認為我有一個物品被收取了三次費用。這三次嘗試都是昨晚進行的而且我才收到提示。能告訴我是否被扣了三次錢？

這有點超過我的能力範圍了，但這是一個好問題。你可以聯絡客服並告訴他們你收到的三次提示。你可以電子郵件，電話，或者在這裡提交客服表單：https://us.battle.net/support/en/article/contact

我們很樂意為你解決問題。我唯一的建議是，如果你通過電子郵件或在線客服表單申訴，我們將會盡快為你提供信息。我們知道的越詳細，越容易幫你解決問題。

（哦，另外 - 無需道歉！）