一名玩家稱自己在拍賣行賣掉的東西被卡住4天無法取出獲取的金錢了。對此,社區經理 Lylirra 表示最好的方法是聯絡客服進行解決。
Lylirra
我的錢被卡在「完成」頁面裡已經四天了。每次我點擊「送至儲存箱」按鈕之後都會黯淡下去幾分鐘但是金幣仍然留在那。錢就被卡在那而且處理非常緩慢。
有人知道怎麼解決嗎?我是否需要清理一下暗黑3資料夾之類的?
如果你在拍賣成功之後獲取收入時(或者你購買物品時)完成頁面出現問題,最好的方法就是聯絡客服部門,這樣我們就可以著手調查。他們會盡其所能地幫助你。
你有好幾種可以聯絡我們客服的方法。提交一個線上客服報表是最簡單的方法:https://us.battle.net/support/en/article/contact
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