我們想要重申的是我們對我們玩家的數據處理非常嚴肅和認真，我們十分有利地防禦著我們的網絡構架。我們也意識到互聯網電子犯罪總在不斷升級和進化之中，我們將會繼續追蹤最新的手段發展並改進我們的防禦能力。

這起控告中稱我們沒有針對2012年8月的安全問題進行有效的提示玩家一項是不真實的。不僅暴雪迅速地提供給大眾關於現狀的信息，我們也說明了我們及時地做出了回應手段並告知玩家可能受到的影響，實際上沒有姓名、信用卡號碼或其他敏感的財務信息被盜。你可以從我們給玩家們的信件和網站綜合安全問答中瞭解到相關信息。

控訴書中還稱必須使用暴雪安全令牌，否則對暴雪的網絡的系統中儲存的玩家戰網通行證信息進行最低程度的安全保護措施。這項控訴是完全不真實的，而且 是基於對安全令的錯誤認識導致的。戰網安全令是一個可選的工具來為玩家提供更進一步的為戰網通行證提供保護的方法，這是一個獨立於暴雪網絡構架之外的登陸 證書。玩家可以選擇購買實體版或下載免費APP應用於iOS或安卓系統的設備上，為玩家提供了額外的避免盜號企圖的行為，例如釣魚郵件、蠕蟲和木馬程序， 以及鑲嵌了惡意代碼的網頁。

當玩家為他或她的賬號綁定了安全令之後，表示登陸進戰網將會需要輸入由安全認證程序隨機生成的數字代碼來完成玩家的登陸驗證。這可以幫助我們識別玩 家是否為本人在登陸，或是通過以上手段嘗試盜取玩家賬號的人在登陸，或是玩家在其他網站或服務上使用了同樣的賬號和密碼並被盜取之後引發的連環盜號。由於 玩家本人對自身的電腦安全負有責任，安全令可以在登陸過程中帶來一定的不便，所以我們決定讓玩家自行選擇是否為戰網通行證使用安全令。但是，我們總是強烈 的建議玩家使用，而且我們總是在嘗試讓過程儘可能的簡單。