客服支援 - 暗黑破壞神3官網--暗黑破壞神3官方官網攻略專區

如果玩家無法獲得在拍賣場購買的物品，該怎麼辦？
拍賣過程是自動進行的，但是如果一個玩家購買某個物品卻因某些原因沒收到，他/她可以聯繫我們的客戶服務團隊了解問題所在。1.
如果在某次版本更新後，我購買的物品屬性被修改了，該怎麼辦？
在《暗黑破壞神III》上市後的若干年內，確保遊戲的平衡性和娛樂性是至關重要的。因此，修改和調整物品的屬性和功能有時可能有其必要性。請大家注意的是，如果某個玩家購買的物品在稍後的版本更新中被修改，Blizzard 是不會退費或做其他補償措施的。請玩家自行決定是否願意用現金從拍賣場購買物品。2.
在沒有得到我允許的情況下，其他人用我的帳號購買了一個物品，我可以退貨嗎？
請注意，根據《暗黑破壞神III》的使用條款，共用帳號是被明令禁止的。如果遇到帳號被盜的情況，我們的客服團隊會在了解實際情況後，決定合理的解決方案。3.
我不小心把一件剛買的物品弄丟了，我可以獲得退費嗎？
不。一旦購買成功，玩家將對其所購買的物品負全部責任。4.
對於外掛和詐欺，你們將如何應對？
我們將嚴肅處理詐欺案件，而且我們已經在《暗黑破壞神III》和 Battle.net 上採取相關措施偵測並預防不公平的遊戲行為。此外，我們將制定反詐欺政策、並在情況出現時採取相應措施。

如果玩家無法獲得在拍賣場購買的物品，該怎麼辦？

如果在某次版本更新後，我購買的物品屬性被修改了，該怎麼辦？

在沒有得到我允許的情況下，其他人用我的帳號購買了一個物品，我可以退貨嗎？

我不小心把一件剛買的物品弄丟了，我可以獲得退費嗎？

對於外掛和詐欺，你們將如何應對？