有不少玩家反應在幾天前，暗黑破壞神3的一次小規模的遊戲系統工具更新之後，會出現下載失敗以及啟動遊戲之後彈出兩個遊戲進程的問題。下載失敗可能是因為玩家的安全軟件或反病毒軟件誤報所致，玩家可以暫時先關閉殺毒軟件再開始更新。而啟動之後彈出兩個窗口則可能是遊戲最近更新了系統工具之後，最新版本的Agent.exe有關。官方作答如下：

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Omrakos

目前看來這個問題和最新版本的Agent有關。同樣的問題也出現在了魔獸世界資料片潘達利亞的迷霧Beta測試中。這兩個遊戲的Beta測試都使用同一個版本的Agent。此問題已轉交有關技術部門進行修復。請玩家不要試圖自己去修復。

可以預期，很快將會有新的工具更新發佈。當然，這樣的更新不會對遊戲機制有影響，僅僅是程序方面的。