以下信息由暴雪公司提供，請玩家注意保護賬號安全！
親愛的玩家及朋友，
您好。
即便您身處有趣的娛樂產業，並不是過去的每個星期都會是有趣的。本周，我們的安全團隊發現有人未經授權非法訪問暴雪娛樂的內部網絡。我們立即切斷了此項訪問，並開始與執法部門和安全專家展開調查。
經調查，沒有任何證據顯示信用卡、賬單地址、真實姓名等財務信息遭到洩漏。我們的調查還在進行中，但迄今沒有任何證據顯示上述這些信息曾受到訪問。
有些數據確遭非法訪問，包括中國大陸之外全部其他地區戰網用戶的郵箱地址。對於北美服務器上的玩家（一般包括北美、拉丁美洲、澳大利亞、新西蘭及東南亞），其個人安全性問題的提示答案，手機安全令相關信息，以及與手機防盜鎖相關的加密號碼（非真實電話號碼）也遭訪問。不過，基於迄今為止我們掌握的情況，上述被訪問的信息尚不足以令人登錄戰網賬號。
另外我們知道，美服玩家經加密的戰網密碼（非玩家真實密碼）也遭人訪問獲取。我們使用安全遠程密碼協議(SecureRemote Password protocol，SRP)保護這些密碼。該協議的設計用 意就是讓實際密碼極端難以被破解，也意味著每一組密碼必須要逐個被破解才行。然而謹慎起見，我們仍建議美服玩家更改他們的密碼，請點擊此處更改密碼。此外，如果您使用相同或類似的密碼於其他用途，也可能考慮一併更改這些密碼。
在未來幾天，我們會提醒美服玩家通過自動化的流程，更改他們的安生性提示問題和答案。此外，我們也會提醒手機安全令的用戶更新安全令軟件。在此特別提醒：釣魚郵件會問您要密碼或登錄信息，但暴雪娛樂絕對不會詢要您的密碼。
我們對此所造成的不便深感遺憾，相信您對此可能有一些疑問，請點擊此處瞭解更多信息。
我們高度重視玩家個人信息的保護，為此事向大家致以最誠摯的歉意。
Mike Morhaime
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